MODULE 1
L’objectif de ce premier module est de savoir ce que vous pensez de la vente, comment vous l’appréhendez et de la rendre la plus compréhensible possible pour tous.
La vente est une discipline indispensable au développement de toute activité commerciale mais aussi pour les professions libérales ou d’autres professions qui semblent loin du commerce tel qu’on l’entend…
Comme vous allez le vivre tout au long de votre parcours avec moi, vous serez les acteurs de cette formation en techniques de vente.
Je pose les sujets, les questions et c'est vous qui trouvez vos réponses.
Ainsi, en participant activement vous vous donnerez le maximum de chances de retenir les informations nécessaires à votre progression.
Plutôt que de seulement écouter, être spectateurs, et donc retenir environ vingt pour cent du contenu, vous en retiendrez plus de quatre-vingt pour cent.
La vente est une discipline indispensable au développement de toute activité commerciale classique mais aussi pour les professions libérales ou d’autres professions qui semblent loin du commerce tel qu’on l’entend…
Mais pour comprendre la logique, la mécanique, il est indispensable d'accepter de changer d'état d'esprit. Avoir une autre vision, être plus attentif aux détails, s'intéresser à nos interlocuteurs.
L'un de mes objectifs est d'effacer dans le subconscient collectif la pensée qui dit qu'un vendeur est forcément synonyme de voleur.
Ce n'est plus possible d'entendre ce genre de remarques de nos jours. Encore faut-il que les vendeurs aient un état d'esprit irréprochable, intègre et totalement orienté vers la satisfaction du client.
La tâche est ardue car le français est têtu !
Mais nous allons changer les choses ensemble et vous serez parmi celles et ceux qui propageront la bonne méthode, à votre façon, partout en France.
La structure de mes cours est telle qu'elle permet à chacun de s'exprimer, d'échanger avec les autres stagiaires et de partager les expériences.
Vous allez donc vous rendre compte combien vous serez importants les uns pour les autres, notamment en participant à mon concept formation/réseau que je propose.
Vous allez pouvoir reprendre des idées, des façons de travailler, des mots précis qui correspondront à votre nature.
Et je serai là pour guider le groupe vers les bonnes réponses, les bonnes attitudes, les bons réflexes en vous donnant des idées d'actions très concrètes propres à chacun de vos métiers.
Une fois ce premier module terminé, vous aurez une vision très différente de la vente, ce qui vous motivera à en savoir encore plus et à mettre en pratique la théorie apprise.
Ainsi, la "patate chaude" sera bien refroidie et vous vous trouverez quelques premiers talents à aborder les gens avec beaucoup moins de freins…
Programme Pédagogique
L'état d'esprit du vendeur
Objectifs de la formation
Dédiaboliser la vente, Comprendre l'enjeu majeur, Analyser le mécanisme
Public concerné et pré-requis
Tout public adulte, Parler couramment français, Bloc-notes papier ou numérique
Modalités techniques et pédagogiques
La formation est réalisée à l'aide de supports formateur (Vidéoprojecteur, documentation, exercices). Pour les stages en entreprise, prévoir une salle privative avec matériel de projection + paperboard
Suivi et évaluation
Interactions permanentes entre le formateur et les stagiaires. Attestation d'assiduité et fin de stage
Modalités de déroulement
Individuel : sur mesure
Collectif : planning défini par le formateur
Lieu : mêmes modalités
Module #1 inclus dans un programme évolutif de 10 à 20 modules
Durée : maxi 2 heures
Programme
Accueil et présentation des stagiaires
Présentation du formateur
Pour vous, c'est quoi vendre ?
Vous devez vendre ou vous aimez vendre ?
Quels sont vos ressentis quand vous devez vendre ?
Quels sont vos freins principaux ?
La vente, un gros mot ?
La définition de la vente
Dessine-moi un vendeur
Adopter la bonne posture
La méthodologie